Социометрия – исследование межличностных отношений в группе. Социометрическое исследование вашего коллектива, с помощью которого вы сможете узнать расстановку сил в своем коллективе, сможете понять кто на самом деле лидер в Вашем коллективе, а кто является серым кардиналом и оказывает влияние на коллектив. Исследование проходит в вашем офисе, наш квалифицированный психолог, общается с коллективом, составляет индивидуальную анкету, проводит опрос, обрабатывает анкеты и предоставляет готовую информацию о коллективе.
Наряду с формальной структурой, отражающей обязательную, нормативную сторону организации, в любой социальной группе всегда складываются неформальные межличностные отношения, которые зависят от ценностных ориентаций ее членов, особенностей восприятия людьми друг друга и т. п. Знание нюансов «личных» аспектов трудовых взаимоотношений очень важно для руководителя группы.
Задачи социометрии
Социометрические исследования дают возможность выявить:
- Структуру и динамику внутригрупповых отношений;
- Уровень развития группы;
- Степень сплоченности-разобщенности группы;
- Особенности социально-психологического климата группы;
- Причины и движущие силы конфликтов (межгрупповых и внутригрупповых, межличностных и личностно-групповых);
- «Статус» (внутригрупповую авторитетность) членов группы;
- Неформальных лидеров, заслуживающих выдвижения в официальные руководители;
- Неформальные группировки и т. д.
Эти данные позволяют руководителю выявлять благополучные или конфликтные участки внутригрупповых отношений, выяснять причины возможных проблем и разрабатывать эффективные мероприятия по их устранению, комплектовать совместимые рабочие группы, а кроме того, – распознавать неформальных лидеров («звезд») и делать их своими союзниками.
В результате проведения социометрии можно оценить место каждого человека в группе и уровень благополучия взаимоотношений в группе в целом. Уровень благополучия считается:
- Высоким – если «звезд» и «предпочитаемых» в сумме больше, чем «пренебрегаемых», «изолированных» и «отверженных»;
- Средним – если эти показатели равны;
- Низким – если «звезд» и «предпочитаемых» меньше, чем «пренебрегаемых», «изолированных» и «отверженных».
Кроме того, по полученным данным можно определить степень сплоченности коллектива.
Результаты
Результаты социометрического опроса позволяют руководителям лучше понимать причины поведения людей в группе, а значит, и более квалифицированно управлять, эффективно влиять на сотрудников. Задачи рабочей группы, требования к ее формальной структуре и функциям определяются целями деятельности организации, в то же время процессы и феномены группообразования имеют собственные закономерности, которые во многом влияют на эффективность группы. Становление и развитие рабочей группы – это динамический процесс, проходящий по определенным этапам, или стадиям.
